Política Antispam
Última actualización: 3 de junio de 2026
En mallorquinazul nos comprometemos a mantener un entorno de comunicación respetuoso, seguro y libre de prácticas abusivas. Esta política establece las normas que rigen el uso de nuestros sistemas de comunicación y los compromisos que asumimos frente a nuestros usuarios.
1. Definición de Spam
A efectos de esta política, se considera spam cualquier comunicación electrónica no solicitada, enviada de forma masiva o repetitiva, que no haya sido expresamente autorizada por el destinatario. Esto incluye, sin carácter limitativo:
- Mensajes de correo electrónico comerciales no solicitados
- Mensajes enviados a listas de destinatarios sin consentimiento previo
- Comunicaciones que ocultan o falsifican la identidad del remitente
- Mensajes que contienen encabezados engañosos o líneas de asunto falsas
- Comunicaciones que no incluyen un mecanismo de cancelación de suscripción
- Mensajes enviados mediante sistemas automatizados sin autorización
2. Nuestros Compromisos
2.1 Envío de comunicaciones
mallorquinazul se compromete a:
- Enviar comunicaciones comerciales únicamente a usuarios que hayan prestado su consentimiento expreso
- Identificar claramente la naturaleza comercial de cada mensaje
- Incluir en todo momento la identidad del remitente y datos de contacto válidos
- Proporcionar en cada comunicación un mecanismo sencillo y gratuito para cancelar la suscripción
- Procesar las solicitudes de baja en un plazo máximo de diez días hábiles
- No vender, ceder ni compartir listas de correo electrónico con terceros con fines publicitarios
2.2 Gestión de listas
Nuestras listas de contactos se mantienen conforme a las siguientes prácticas:
- Recopilación de direcciones únicamente mediante formularios de suscripción voluntaria
- Uso de sistemas de doble confirmación cuando resulta técnicamente aplicable
- Revisión periódica y depuración de listas para eliminar contactos inactivos o no válidos
- Registro del origen y fecha de obtención de cada consentimiento
3. Uso Aceptable por Parte de los Usuarios
Los usuarios que accedan a los servicios de mallorquinazul quedan expresamente prohibidos de:
- Utilizar nuestra plataforma para enviar comunicaciones no solicitadas a terceros
- Importar o utilizar listas de contactos obtenidas sin consentimiento previo
- Falsificar cabeceras de correo electrónico o suplantar identidades
- Emplear técnicas de recolección automatizada de direcciones de correo electrónico
- Enviar mensajes que contengan contenido engañoso, fraudulento o malicioso
- Usar los servicios para distribuir malware, phishing o cualquier tipo de código dañino
- Eludir los mecanismos de cancelación de suscripción establecidos
4. Consecuencias del Incumplimiento
El incumplimiento de esta política podrá dar lugar a las siguientes medidas, aplicadas de forma proporcional a la gravedad de la infracción:
- Advertencia formal al usuario responsable
- Suspensión temporal del acceso a los servicios
- Cancelación definitiva de la cuenta sin derecho a reembolso
- Notificación a las autoridades competentes cuando la conducta pueda constituir una infracción legal
- Reclamación de daños y perjuicios ocasionados a la plataforma o a terceros
5. Mecanismo de Denuncia
Cualquier persona que reciba comunicaciones no solicitadas supuestamente originadas en nuestra plataforma, o que detecte un uso abusivo de nuestros servicios, puede comunicárnoslo a través de los siguientes canales:
- [email protected]
- Teléfono: +34 981 257 564
- Dirección postal: Cam. de los Almendrales, s/n, 29013 Málaga, España
Las denuncias recibidas serán investigadas en un plazo razonable y se adoptarán las medidas correctoras que correspondan. Nos comprometemos a responder a toda comunicación recibida en relación con esta política.
6. Relación con Terceros Proveedores
mallorquinazul puede utilizar proveedores externos para la gestión técnica del envío de comunicaciones. Dichos proveedores están sujetos a obligaciones contractuales equivalentes a las establecidas en esta política. No autorizamos a ningún proveedor a utilizar los datos de nuestros usuarios para sus propios fines comerciales.
7. Actualizaciones de esta Política
Esta política puede ser revisada y actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en el marco normativo aplicable. La fecha de última actualización indicada al inicio del documento refleja siempre la versión vigente. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios implica la aceptación de la versión actualizada.
8. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política antispam, puede ponerse en contacto con nosotros en:
| Canal | Detalle |
|---|---|
| Correo electrónico | [email protected] |
| Teléfono | +34 981 257 564 |
| Signal | Contactar por Signal |
| Dirección | Cam. de los Almendrales, s/n, 29013 Málaga, España |
| Sitio web | mallorquinazul.world |